+7 (495) 646-58-71
Обратный звонок
Корзина пуста

Отзывы наших клиентов

Отзывы наших клиентов

Карпова Раиса Васильевна

заказы № 9412и № 10175 . Заказывали в Подольске , в салоне ТЦ"Шмель "Спасибо Елене и Анне за помощь в выборе и реализации моего заказа , Заказывали 8 дверей в цвете Темный орех и накладку на входную дверь .Доставка . согласование на производстве .монтаж .Все сделали во время и качественно .А ведь у нас в читать полностью Подольске , в это время , даже сотовой связи практически не было ,из-за ремонта на линии . Диспетчеру монтажной службы - Елене , монтажникам Василию и Норику всем огромное спасибо .Трудились 2 дня .Сделали все на отлично .Все ваши сотрудники очень отзывчивые и внимательные люди .

Людмила

Мы достаточно долго выбирали межкомнатные двери, анализируя предложения от разных производителей. Даже вызвали замерщика из одной известной российской компании. Поскольку все-таки оставались какие-то сомнения, решили еще раз просмотреть предложения на рынке. В "Армаде" у ст. метро "Пражская" для нас вдруг читать полностью всё сложилось: двери прекрасные, европейский стиль, при этом отличное качество; очень приятные менеджеры в салоне, готовые ответить на все вопросы "въедливых" клиентов "в раздумьях", какими были мы. Доставка дверей была точно в срок. Установка профессиональная. А ради одной маленькой заглушки нужного ОТТЕНКА к нам приехали специально через весь город. Такое внимание к клиенту очень приятно. Будем всем рекомендовать Porta Prima. Желаем компании успехов!

Анна

Хочу поблагодарить ваших сотрудников за хорошую работу. Заказ делала в ТЦ "Город" на Рязанском проспекте. Начиная с салона и заканчивая монтажом - все на высоком уровне. Спасибо.

Ольга

заказ №7425 от 20.04.2016, хотели бы поблагодарить коллектив Порта Прима за качественную работу на всех этапах от заказа (менеджер Ерохина Ольга), доставки (кладовщик Мотренко А, водитея-экспедитора - к сожалению, не уточнили его имени) и до монтажа межкомнатных дверей. Особенно хотели бы поблагодарить читать полностью мастера монтажника Решетникова Виталия за оперативную качественную работу и профессионализм. Надеюсь, двери "не подведут" :) в дальнейшей эксплуатации. Очень правильный подход руководства Порта Прима к отбору персонала, поскольку из всего многообразия на рынке нигде не было подобного добросовестного отношения исполнителей к выполняемой работе. Большое всем спасибо!

Юрий

Добрый день. Заказывал двери Palazzo - шпон - Темный орех - 5 шт. Все доставили быстро. При установке дверей (своими мастерами) выявился заводской дефект полотна, а именно в средней части двери "колесо" на 5 мм. шире чем верх и низ. Я созвонился с сервисной службой, меня попросили выслать фото дефекта, что читать полностью я и сделал. Сразу сообщили что полотно заменят. В течении 3 - дней полотно заменили. Двери красивые, качественные, но даже если встретится дефект, не расстраивайтесь, все и без заморочек устраняют. По замерам. Замерщик (по решеткам на радиаторы) приезжал не квалифицированный и не подготовленный, с собой не было образцов , не мог донести их возможности , даже не знал ширину рейки каркаса. В общем, пришлось самому на сайте полазить и уточнять специфику. Сейчас решил все таки заказать декоративные решетки для радиаторов, конечно же по своим замерам (сам все перемерил). Ни смотря на мелочи, все равно рекомендую своим знакомым. Выражаю благодарность менеджеру принимавшему заказ и сервисной службе за быстрое решение вопроса по замене полотна. В общем, сложилось положительное мнение о компании Порта Прима.

Альбина и Сергей

Добрый день! Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотруднице "Porta prima" в магазине КЭМП Гулимире,ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, ОЧЕНЬ ОБЩИТЕЛЬНАЯ, ДОБРАЯ, ВЕСЕЛАЯ, помогла нам подобрать очень красивые межкомнатные двери. Мы с мужем предлагаем своим знакомым ТОЛЬКО эту фабрику и специалиста читать полностью Гульмиру. Гульмирочка, желаем Вам здоровья и карьерного роста!!!! И еще хочу заметить качественную и чистую работу монтажника Анатолия!!! Спасибо Вам огромное!!!!

Гоар Майоровна

Двери покупаю не первый раз- мне очень нравятся, я довольна.

Ольга Борисовна

Считаю что у Вас нормальная компания. Понравилось что двери-шпонированные, а также соотношение цены и качества.

Сония

При посещении салона при фабрике в г.Фрязино 02.05.16 составили предварительный заказ на 3 двери Pianta,1 дверь Palazzo и 1 дверь Felicia. Менеджеру Касперчик С. указали на стенде ручки цвета бронза из серии Ренц. Потом нас посетил замерщик Сергей.Всё красиво померил и сказал что проемы у нас читать полностью нестандартные(высота 210мм, должно быть 200 мм) ширина 107 мм,(надо 980 мм).Поэтому установку мы и хотели заказать от Порта Примы. Но замерщик,отнимая "хлеб" у установщиков,сказал ,что мы сами должны привести проемы в стандарт, а установщики приедут и соберут коробку и повесят дверь....Простите...Зачем тогда на сайте указаны услуги Уменьшение/увеличение проема ???? От установки пришлось отказаться...К слову сказать,замерщик-хам....Далее,наш заказ обработала менеджер Петрова С. перезвонила и уточнила модель ручек.Вместе посмотрели сайт и я подтвердила коллекция Ренц модель Росси. На наименование дверей в бланке,полученном по почте, я даже не стала заострять внимание. В итоге, когда доставили двери, оказалось, что ручки из коллекции Ренц,но Рим.!!!!! Вот как понять в бланке, что AL 514-02 SN/NP это ручки Росси??? На сайте в каталоге под фото нет артикула!!!!! И дверь обе Светланы вместо Pianta ДГ, продали Palazzo ДГ. Спасибо, что хоть все из одной коллекции и цвета.......Вообщем,создалось впечатление, что менеджеры либо не разбираются в названиях и артикулах дверей и фурнитуры,либо обманным путем продают то,что нужно им..... Огромная просьба,создайте на бланке заказа графу с картинками заказанных дверей и фурнитуры.Если менеджер теряется в моделях и названиях, то покупателю сложнее вдвойне! На "5" отработал только отдел доставки! Сами двери очень качественные и стильные!Фурнитура тоже. Но рекомендовать Ваш салон больше никому не буду.....

Ответ на отзыв

День добрый! По Вашему обращению было проведено служебное расследование. Менеджеры-консультанты допустили ошибку при оформлении Вашего заказа, к виновным применены штрафные санкции. Достигнуты договоренности о замене фурнитуры, если она не устроит Вас по дизайну. От лица фабрики приносим извинения за читать полностью доставленные неудобства и благодарим за отзыв. Для улучшения качества обслуживания нам важна обратная связь от клиентов. Спасибо и еще раз извините!

Степан

В прошлом году заказывал двери в салоне г.Ярославль. Все очень понравилось,начиная от консультации менеджера,заканчивая установкой. Все грамотно,качественно и в срок! Стал советовать всем знакомым и друзьям,но они столкнулись с тем,что салона в нашем городе уже нет! Ехать в Кострому и уж тем более в читать полностью Подмосковье-не вариант. Да и мне в ближайшее время понадобятся двери на дачу. Очень хотелось бы,чтобы эта информация была услышана и рассмотрен вариант открытия салона в городе Ярославль. Спасибо.

Ответ на отзыв

Спасибо, Степан, за положительный отзыв о нашей фабрике! В ближайшее время мы планируем открыть салон в г. Ярославле. Подробная информация об этом событии будет опубликована на сайте. Пока можно приобрести нашу продукцию в интернет-магазине, телефон для консультации: +7 (495) 999-17-73 или 8-800-505-17-80.