+7 (495) 646-58-71
Обратный звонок
Корзина пуста

Отзывы наших клиентов

Отзывы наших клиентов

Evgen1978

Заказывали в конце 2017 года два комплекта дверей Vicenza Дуб Антик 800х2000 мм. 9 декабря в салоне во Фрязино по результатам замеров оформили заказ, 23 декабря привезли, 25-го уже стояли новые двери. Очень довольны работой с Porta Prima: все в срок, как и обещали; монтажник грамотно находит выход из любых читать полностью непредвиденных ситуаций (но лучше, конечно, сразу готовить дверные проёмы тех размеров, которые укажет вам замерщик); после монтажа весь мусор убран, пыли нет (с собой у них строительный пылесос). Ну а самое главное - двери очень нравятся. Еще и гарантия 5 лет. Наша оценка - 5 из 5 по всем пунктам!

Владимир

В 2007 году у меня в квартире были установлены 4 межкомнатные двери итальянского производителя. В процессе эксплуатации, две из них к осени 2017 года пришли в негодность. В связи с тем, что производитель итальянских дверей перестал работать на российском рынке, а также снял с производства мою модель в цвете читать полностью венге, и соответственно, даже в Италия я не мог заказать замену, то у меня появилась дилемма: либо заменить все четыре двери, либо подобрать две новых, соответствующих по дизайну и качеству оставшимся годным дверям. Переплачивать не хотелось и я пошёл по второму пути. Обзвонил и объехал практически всех известных производителей и поставщиков, которые высказали предложение в возможности решения моего вопроса. Через месяц, я понял, что не смотря на обещания, реально мой вопрос решить никто не берётся. В один из выходных дней я случайно заехал в ТЦ Ленинградский попить кофе. Там я спросил, продают ли двери в ТЦ. И к своей радости я увидел магазины порядка четырёх торговых марок. Пройдя их всех, я зашёл на выставочный подиум межкомнатных дверей Porta Prima. Консультант был дружелюбен и предположил, что их компания сможет помочь решить мне мой вопрос, но ответ будет утвердительным только после того, как ко мне подъедет квалифицированный замерщик и всё определит на месте. Я согласился. в назначенный день и время замерщик прибыл, всё посмотрел, подтвердил, что Porta Prima может изготовить под заказ необходимые дверные полотна (т.к. двери, требующие замены, были не стандартные по размеру). Я со своей стороны сделал и оплатил предзаказ. Сроки на изготовление, доставку и монтаж были сжатые, т.к. я хотел, чтобы всё было завершено до наступления нового года. При этом последним днём, когда можно было произвести установку дверей в уходящем году было 27 декабря. Консультант подтвердил Porta Prima подтвердил, что их компания справится не смотря на полный цейтнот. Я доверился его убежденности и не прогадал. 25 декабря, в соответствии с моей договорённостью с Porta Prima, мне отзвонился диспетчер Porta Prima, согласовал время доставки на 26 декабря. Доставка была осуществлена точно в срок. 26 декабря диспетчер Porta Prima согласовал со мной время демонтажа старых дверей и установки новых дверных полотен с переброской замков и ручек со старых дверей на новые. В итоге всё было сделано качественно, в срок, профессионально персоналом в опрятной спецодежде и имеющем всё необходимое оборудование, включая промышленный пылесос для уборки после выполнения монтажных работ. Новый год я встречал с новыми дверями, которые полностью сочетались с двумя оставшимися итальянскими дверями как по качеству, так и по фактуре, но в качестве бонуса были гораздо их дешевле по цене. Остался доволен.

Александр

Заказывали двери в данной организации, двери хороши сделаны нормально. Установщик адекватный все установил аккуратно за один день (4 двери и одно обрамление проема) и за собой все убрал. Двери стоят две недели, не чего не отвалилось и не просело. Привезли вес комплект за один раз.

Дарья

Очень мне понравилась это компания от заключения договора в Экспоцентре на Нахимовском и до вот уже месяц эксплуатации! Был шок, когда монтажник сам плинтуса обрезал бесплатно и без возмущений (а их не мало в квартире)! Плюс ещё нам дали дополнительную скидку как многодетным))) Рекомендую!

Марина

Всем большое спасибо,за проделанную работу!

Вячеслав

Заказывал по Интернету 4 двери и обрамление проема. Сделали хорошо, быстро. Доставили заказ в оговоренное время и 5-го января Кулагин Анатолий смонтировал все это дело. Работал с 9-00 до 22-30. Его работой и отношением к делу я остался доволен. Эпопея с ремонтом закончена. Спасибо.

Феклисова Галина

Хочу выразить благодарность мастеру по монтажу Серову Андрею за профессионализм и высокое качество работы

Елена

Поздравляю всех сотрудников компании с наступающим Новым Годом. Желаю всем Счастья и Любви. Хочу поблагодарить сотрудников компании за их безупречную работу. Двери изготовили на 2 недели раньше срока. Двери отличные. Особенно хочу отметить работу Матюшенко Валерия, который устанавливал двери. Валерий читать полностью выполнил работу в срок, качественно, аккуратно и профессионально. Давно не встречала в последнее время людей, которые так ответственно относятся к своей работе. Большое спасибо компании.Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым заказывать двери только в компании Порта прима.

Наталья

Кто хочет иметь красивые двери и их качественную установку - вам сюда, в Porta Prima. Мы заказывали двери на "Экспострое на Нахимовском". Очень высоко оцениваем качество работы. Продавцы-консультанты встретили нас как родных, возились с нами полдня. Двери изготовили и поставили в срок. Монтажники (Михаил и читать полностью Юрий) выполнили установку просто замечательно. Выступаем с предложением к руководству компании поощрить всех этих работников денежной премией, это было бы очень справедливо. Желаем компании успехов и благодарим за профессионализм, четкость в работе и доброжелательность. Наши новые двери нас очень радуют.

Ирина

На данный момент я не довольна работой компании, так как двери до сих пор не установлены. Замеры делали 21/10. Оплатила заказ 26/10. Дата получения дверей была назначена с 10 по 15 декабря. Получила 15/10. Монтаж запланировали на 18/10. После того, как мастер распаковал двери, выяснилось, что две двери читать полностью изготовлены неверно. Перепутали стороны открывания дверей. Запись менеджером консультантов Ольгой была сделана верно. Ошибка произошла явно на производстве. Все запаковали обратно. Сейчас 24/12 дверей до сих пор нет. Звонка с сообщением даты получения новых дверей нет. Двери не установлены, коробки лежат посередине комнаты, ходить неудобно. В общем новый год я встречу без дверей. Хотя была уверена в том, что за 2,5 месяца реально установить двери. Тем более двери люксовые дорогие. Второй момент подьем на этаж. Озвучена сумма 140 руб лифт, 180 руб пешком. Компания по доставке озвучила сумму в 4000, если все поднимают пешком. Мужчина взял с меня 3000 рублей после того, как я сказала ему, что практически все он поднял на лифте. Он мне сказал, что какие-то части он поднимал пешком. При этом поднять все у него заняло не более 10 минут (5 дверных полотен и около 6 узких коробок). И, кстати, когда забирали два полотна, их спустили на лифте. Я немного не понимаю за что я заплатила 3000 рублей. Отдельно отмечу прекрасную работу консультантов Ольги и Игоря. Очень вежливые профессионалы своего дела.

Ответ на отзыв

Уважаемая Ирина! От лица руководства компании Porta prima приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, с которыми Вы столкнулись при приобретении и установке нашей продукции. Доставка продукции производилась на Ваш адрес 15.12. При выезде монтажной бригады 18.12. и осмотра продукции было читать полностью выявлено несоответствие открывания (при оформлении заказа на продукцию LUХ была допущена ошибка при указании открывания 2х дверных полотен). Т.к. полотна заказные, было необходимо вывезти полотна на производство для устранения недочетов. Полотна были вывезены на производство 19.12. Доставка обратно полотен и их установка будет с Вами согласована дополнительно по факту сдачи полотен с производства. Для Вашего удобства 26.12. был оформлена заявка на выезд монтажной бригады для установки имеющихся дверных полотен и обрамления проема. По факту произведенного Вам подъема продукции была проведена служебная проверка, в ходе которой была проверена стоимость доставки и подъема продукции на Ваш адрес. Сотрудник отдела доставки производил подъем и получил оплату денежных средств согласно утвержденному прайс-листу и рассчитанной заявки (с учетом параметров лифта, возможности подъема продукции, нестандартных размеров полотен). С сотрудником проведена разъяснительная беседа, и было акцентировано внимание на ознакомлении клиентов с прайс-листом на услуги подъема продукции. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.